RSS

В московских центрах госуслуг время в очереди составляет 3 минуты

25.08.2015

 

В преддверии четырехлетия деятельности центров госуслуг «Мои документы» об успехах рассказала журналистам директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.

Прежде всего Елена Громова напомнила представителям СМИ о недавней победе центров госуслуг Москвы в рейтинге центров госуслуг 18 крупнейших городов мира, проведенном экспертами компании PwC. Согласно полученным данным, наивысшую оценку получили центры услуг в Москве и Сан-Паулу.

Как отметила Громова, Московские центры госуслуг стали лидерами по таким параметрам, как «Доступность», «Управление очередями» и «Комфортность» и возглавили рейтинг в категории «Обратная связь с гражданами».

Громова отметила, что среднее время ожидания госуслуги в столичных центрах составляет 3 минуты. При этом 123 из более 150 госуслуг посетителям предоставляют универсальные специалисты.

Напомним, что ежедневно в столичные центры госуслуг обращаются порядка 70 тыс. человек. Безусловно, для того, чтобы справиться с таким потоком населения центры госуслуг Москвы, единственные в мире, работают семь дней в неделю с 8.00 до 20.00.

Также Громова рассказала, что с 26 августа в различных районах Москвы откроются еще несколько центров. Таким образом, в Москве будут функционировать 110 центров.

Для жителей «новой» Москвы госуслуги предоставляются в формате мобильной приемной.

"Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг", - заявила Елена Громова.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати